配角·主角

北京 闫伟

　　知道浪潮是很久以前的事情。那时,我喜欢看计算机方面的报纸，曾经看到过一篇报道，介绍浪潮的发展，其中一节是说浪潮在研发时是在新加坡，这让我比较费解，为什么要到那么远地方去开发产品，这个疑问一直保留在我的脑海，这也是对浪潮的最初的印象。

　　第一次与浪潮亲密接触，是在2002年末,那时公司开始涉足无线增殖业务，主要是LBS(位置服务)，当时，国内尚未大规模在无线领域开展此服务，传统的位置服务仅限于使用GPS在行业中，且服务比较单一，远远不能满足大众的需求。

　　看中这个机会，公司开始建立测试环境，准备与运营商进行联合调试，此前，国内还没有公司从事这一工作，为此，公司购买一台服务器，经过反复考察，选定了浪潮一款比较低端产品，这也是受到经费的限制，也考虑如果将来正式投入服务还可以升级或选择高端产品。

　　由于没有使用浪潮产品经验，也不知道对我们的软件是否造成影响，我多少有点不安，我还清楚的记得，当时，老总特别重视这件事，甚至亲自开车把机器送到托管机房，而我怀着忐忑的心情默默祈祷一切顺利，大概是心诚则灵吧，安装，调试一切正常，这让我第一次与浪潮打交道有了一个良好开端。

　　紧接着是我们与运营商的定位中心进行联合调试。当我走进巨大的中心机房，看到的是一排排轰轰作响的机器声音，扫视一遍，只发现三个名字：HP，SUN，IBM，唯一的国内品牌是联想用的是台式机，没有发现浪潮的影子，这多少让我有点失落，即使没有浪潮，也应该其他国内服务器的品牌，结果…..

　　然而，定位中心机房的那一幕很快就在我身上发生了。当测试顺利结束后，公司决定批量采购服务器，我想，浪潮服务器在整个测试过程中一切正常，应该当仁不让，结果让我感到意外，公司决定采购国外的品牌，原因是，要与我们合作的公司采用相同的硬件，当时，谁也没有想到，这个简单的决定让公司以后的日子吃尽了苦头。

　　转眼，半年过去，一台服务器出现问题，经过检查是主板有问题，他们服务人员开始准备更换，但提出要收费，这让我非常不满，明明是你硬件的问题，怎么能让我出钱呢？然而，他们在没有得到答复之前是不能对机器维护的，就这样，一天时间很快过去。我非常着急，只好告诉老总事情的经过，老总顿时暴跳如雷：“我还没有跟他们算我的损失,我们法庭上见。”

　　老总就是不一样，一切问题顿时烟消云散，等服务正常时，已经过了48小时，如果不是我们的服务有负载平衡，还不知道事情会有多糟糕。一波未平，又起一波，心还没安定下来，就受到一个不幸的消息，我们购买的这批机器主板都存在问题，需要全部更换，我感觉身体立刻降到了冰点…..

　　让我们感到以外的是，那台浪潮后来运行了一些公司的非关键业务，但在实际运行中访问量却很大，也是我们最挣钱的业务，发现这个现象后，公司立刻给这台服务器进行升级，要想马儿跑的快，一定要让马儿吃得饱。

　　通过这件事情，使我对浪潮的产品有了比较深刻的印象，同时也对国产的品牌建立了信心。尽管如此，由于一直没有与浪潮的技术支持有接触，对浪潮的售后服务还不太了解，但不就发生的事情给我一个满意的答案。

　　随着无线通讯技术发展，特别是3G技术已经逐步走向人们，公司决定参与未来3G定位业务测试，这一次仍然由我来进行，无须多想，一台浪潮服务器很快送到3G测试现场。

　　一切准备就绪，我出发前往测试中心，有了第一次与浪潮的接触，我估计不会有什么大问题，当我轻松安装完系统，应用服务后，准备联网测试，问题来了，网络怎么也通，反复的测试都失败了。

　　测试的时间越来越近，我有点抓儿挠腮，这可怎么样，我想到，实在不行，就让浪潮提供一台新机器，问题是，即使提供，安装系统及服务也需要时间，“给他们的技术支持打个电话问问，没准他们遇到过这种情况“，同事提醒我。那时的我用一个词形容，就是“郁闷”，如果用一个字形容，就是“晕”。

　　“你可以在图形界面下重启网卡试试，”，电话那边的浪潮技术支持说到，我有点半信半疑，因为我已经尝试过类似的方法，没有成功。又一想，试试无妨，仅仅是点两下鼠标而已。

　　没想到，问题解决了，我问技术支持，“你遇到过这问题？”，”是，但这种方法不一定每次偶有用，所以只能让你试试。“他回答。

　　不久，测试顺利结束，我们的服务在3G上运行良好，得到了运营商的肯定，我胜利完成任务。不过，测试结束后，就让这台机器立刻投入到公司的业务上，如今，它已经加入公司的服务器大军，发挥威力去了。

　　此后，我们又陆续投入若干浪潮服务器，到目前为止，运行一切正常，证明我们的选择没有错误，最近，公司升级服务器，不久以后，更多的浪潮服务器将出现在我们的服务中，浪潮服务器是与我们公司一起成长的，它也从一个配角通过自己的实力逐渐成为主角。

　　回顾与浪潮交往的日子，也正是国家加快科技创新的崭新阶段，浪潮作为服务器专业提供商，是创新技术方面的一个代表与缩影，浪潮产品不但给了我们信心，也给了我们惊喜，我相信浪潮会提供更多更好的产品，也希望更多的中国产品给国人更多信心。

　　最后，祝浪潮走好！