主持人 周娴 采访记者 樊哲高  (2004.06.08)

    特邀嘉宾：周子学  信息产业部经济体制改革与经济运行司司长　　

                            王秉科  信息产业部经济体制改革与经济运行司副司长　　

                            许建钢  中国软件行业协会副秘书长

                    　　王柏华  浪潮软件CEO　　

                            郑雨林  用友软件公司产品总监   

        软件服务将成为市场竞争的重要手段　　软件产业要做强，软件服务将成为市场竞争的重要手段。　　

        2003年，中国软件产业的政策环境、市场环境不断得到改善，软件产业的规模不断扩大，在顺应数字化、智能化和3C融和的大趋势下，软件产业正加速向通信、家电、汽车、医疗、娱乐、移动应用等重点领域渗透。目前，中国软件产业体系正在逐步形成：Linux受到重视，产业发展的重心仍以中间件和应用软件为主；政府和中小企业已经成为需求的热点，但软件产品的服务供给不足及解决方案的短缺，仍是信息化建设快速发展的制约因素；网络应用带来的机遇正显示出中国软件市场良好的发展前景。　　

        根据信息产业部与国家统计局的联合调查统计显示，2003年，全行业共完成软件与系统集成销售收入1633亿元，其中出口20亿美元。在国际软件产业中，我国软件产业份额不断上升，从2000年的1.20%增长到2003年的2.64%。但是与美国、西欧各国、日本等软件发达国家相比还存在着较大的差距；在出口外包方面，与印度、爱尔兰等国家还存在着激烈的竞争。中国软件产业仍以满足内需为主，外向型、出口型的企业不多，但是出口额占软件产业总额的比例在逐年提升。软件服务与系统集成市场不断增大，软件企业纷纷意识到软件服务市场的重要性，逐渐加大投入力度。应用软件是软件产品市场的主导力量，2003年销售收入为424亿元，占总收入的51%。嵌入式软件产品发展迅猛，将带动信息服务业的快速增长。软件人才队伍不断扩大，2003年全国软件行业从业人员总数约62万人。软件企业与软件产品认定数量迅速增长，到2003年12月底，全国累计认定软件企业8700多家。　　2004年，我国软件市场销售额预计将达到2100亿元人民币，同比增长28.6%。今年，Linux开始进入推广应用的关键时期，Linux开放平台的开发应用是中国软件产业实现跨越式发展的重要机会。软件服务将成为市场竞争的重要手段，软件多元化增值服务已成为软件产业发展的大趋势。软件与服务外包、软件定制以及软件网络化服务、呼叫中心、数据加工等软件服务模式正在为人们所接受，将有越来越多的软件企业向服务提供商和软件集成商(SI)转型，软件服务市场将进一步增大。嵌入式软件的市场不断扩大，嵌入式系统及软件与传统产业日益紧密结合，我国将有越来越多的企业从事嵌入式软件的开发与应用。软件出口快速增长，软件外包服务是世界软件产业发展的一个重要趋势。

                                  我国软件产业增长快潜力大                                                  　　

        软件产业是我国电子信息产业中增长快、潜力大的产业。2003年我国软件产业完成软件收入1633亿元，同比增长48.5%，高出电子信息产业增速14个百分点。“2004年中国软件产业最大规模前100家企业”(以下简称“2004年前100家软件企业”)是我国软件产业研发、生产的优势企业，其销售收入占我国软件产业总量的45%以上。　　“2004年前100家软件企业”主要呈现出以下特点：　　企业规模不断扩大，集中度进一步增强。“2004年前100家软件企业”软件收入达744.6亿元，比上届增加了123.3亿元，增长了19.8%。今年前10家企业的总量较上年有很大幅度增长。　　竞争激烈，入围企业不断更新。“2004年前100家软件企业”中，新入围的软件企业达到34家，更新率为34%，比上届更新率提高了10个百分点。更新率的提高，反映了我国软件产业市场竞争激烈、淘汰率高的特点，同时也表明一批生命力很强的中小型软件企业的快速发展，给产业注入了新的活力。

　　嵌入式软件企业规模扩大，带动产业发展。我国嵌入式软件发展迅猛，在软件产品中所占比重逐年加大。从“2004年前100家软件企业”排序来看，前10家企业中嵌入式软件产品生产企业占了6家，软件收入占了前100家企业的35.3%。嵌入式软件的研发和应用，有力地带动了我国软件产业的发展，成为我国软件产业发展的重要力量。

　　由单一产品向混合服务型发展。目前，我国软件产业正在由单一的软件产品研发向软件服务与系统集成方向发展。“2004年前100家软件企业”完成系统集成与软件服务256亿元，占软件收入的34.4%，比上届提高了2.6个百分点。

　　研发水平与能力进一步提高。“2004年前100家软件企业”中通过美国CMM3级以上标准评估认证的企业有24家，占全部认证企业的62%，比上届增加了5家；通过美国CMM4、CMM5级标准评估认证的企业有7家，占全部认证企业的78%。

　　股份制经济占主导地位。目前，我国软件产业呈投资主体多元化的形态，国有资本、集体资本和非公有资本等参股的混合所有制经济占产业主导。在“2004年前100家软件企业”中，股份制经济占59.9%，其他经济占40.1%。

　　产业集聚效应明显，分布相对集中。“2004年前100家软件企业”，分布在全国18个省市，但行业骨干企业主要集中在北京、广东、上海、浙江、江苏五个省市，占进入前100家企业的69%。    独立软件开发企业是产业成熟的标志　　国际上独立软件开发企业多以其拥有自主知识产权软件产品为主要特征，并围绕软件产品开展营销和服务业务。独立软件开发企业的成熟和发展，是一个国家软件产业成熟的重要标志。　　此次入围的“2004中国独立软件开发企业最大规模前30家”(以下简称“最大规模前30家”)，都是根据信息产业部《软件企业认定标准及管理办法(试行)》经过认定的软件企业，年软件销售收入与相应软件应用和技术服务收入之和大于或等于企业年总收入的35%；自产软件销售收入与相应软件应用和技术服务收入之和大于或等于企业年软件销售收入的50%。　　“最大规模前30家”总体上已经达到一定的规模。2004中国独立软件开发企业最大规模前30家，在总体上已经有了一定的实力，软件及系统集成总收入已经达到了159亿元，软件产品收入已经达到95亿元。

　　  “最大规模前30家”个体上规模还相对较小。其中，软件产品和服务收入5亿元以上的6家，3亿-5亿元的9家，3亿元以下的15家，绝对收入规模还比较小，如果不算上系统集成，还没有一家的软件和服务收入超过10亿元。如何使独立软件开发企业上规模，已经成为我们软件行业的当务之急。从他们的平均收入来看，软件及系统集成收入已经达到5.3亿元/企业，软件产品收入达到了3.2亿元/企业，低于“中国软件产业最大规模前100家企业”的水平。

　　经过对2004中国独立软件开发企业最大规模前30家进行的统计，这30家的软件销售总收入是954550万元，其中，产品收入占60%，系统集成收入占31.3%，软件服务占8.7%；软件产品与服务合起来的比例是68.7%。从这个分布来看，独立软件开发企业最大规模前30家的结构是比较合理的。

　　我国独立软件开发企业区域分布比较均匀。2004中国独立软件开发企业最大规模前30家分布在全国11个省市，以北京、广东为最多，其次是上海、浙江、山东和湖南，分布还是比较平均的。

　　   “最大规模前30家”以应用软件生产企业为主。其中有8家主要是从事嵌入式软件开发的，其他都是以应用软件为主，在少量企业中也开发部分系统和支撑软件。　　“最大规模前30家”全部完成股份制或股份化改造。多数本身就是股份制企业，总公司或集团公司的所属企业也都是股份制企业。在企业体制上，独立软件开发企业与传统产业相比，有比较强的企业体制优势。

    打造中国软件旗舰　　

        浪潮集团是从上世纪80年代开始涉足软件研发的，20年的时光让浪潮积累了众多软件研发行业信息化等方面的成功经验。　　2000年，浪潮集团整合了内部软件资源，并吸纳外部软件力量，实施软件产业化的发展战略，成立了浪潮软件，并于2001年在上海证券交易所挂牌上市，其后更名为“浪潮软件”。浪潮软件位列“2003年中国科技百强”第八位，是唯一一家进入前10名的软件公司。在刚结束不久的“2004中国软件大会”上，当选为“2003最具竞争力的中国软件企业”。

　　浪潮软件为实现新的跨越，向国际化的大型软件厂商迈进，今年推出了“5A”战略。浪潮软件的“5A”战略包括“客户导向战略”、“行业高端战略”、“国际化战略”、“伙伴战略”、“产业化战略”。

　　我们之所以把它定为“5A”，是因为“A”是“action”的第一个字母，代表“行动”的意思。我们认为战略制定只是表明一个公司想怎么做，但再好的战略若不去落实，就等于没有战略。我们制定战略的重点在于行动，而不是在炒作某些理念。另外“A”还是英文26个字母中的第一个字母，代表着“第一”的意思。

　　我们的目标就是想通过这5大战略的实施，将公司打造成我国最强大的软件企业。最能提升公司核心竞争能力的还是实现产业向大规模、高收益、高回报的方向发展，把浪潮软件打造成我国的软件旗舰。

　　信息化对行业应用软件企业提出的重大课题就是软件企业自身的产业化，也就是软件产业实现工业化生产。我国的软件企业要走产业化的路子，最重要的就是软件企业内部要建立合理的人才结构，形成健康的产业链，增强自身的综合实力。浪潮软件目前从事高端咨询的专家级人才已经有150余人，对公司把握住高端优势起到了至关重要的作用。

　　软件工厂的出现使得软件开发商可以通过可重复的开发过程快速生产出高效率、低成本和高质量的企业级软件。浪潮软件正在建设中的软件工厂，规模可以达到5000多人，建成后将成为中国最大的软件工厂，不仅可以广泛地开展对日、韩、欧、美等国家或地区的软件加工出口，而且可以加工浪潮自身的应用软件产品。这将有力地帮助那些开发能力有限的中小企业把主要精力专注于培养业务咨询、产品规划能力上来，促进我国软件产业走向产业路，建立起良性循环的产业链条。另外，为了走向产业化之路，浪潮软件还投入亿元资金构建具有自主知识产权的技术先进的企业应用框架和基础业务平台。

    中国会出世界级软件公司

　　分析中国软件产业的发展，首先要从分析国内市场需求入手。中国经济正处在历史性的发展阶段，这当中存在着大量潜在的和巨大的企业与个人消费市场。另外，趋势性技术的应用和商业模式的创新也成为一个有利因素。中国的软件公司可以直接采用如电子商务、移动商务这样的趋势性新技术，拥有技术和商业模式的“后发优势”。

　　此外，国际市场也在给予中国机会，第二轮外包浪潮的兴起为中国软件业的发展创造了良好的外部环境。中国本身资源优势也十分明显。中国拥有潜在的软件开发人力资源优势，网络与通讯、软件园等基础设施日益完善，并且政府一直在大力支持和推动，产业链逐渐成熟。

　　我们认为，发展软件企业，创新是关键。首先，产品要贴近中国企业和消费者的实际需求，此外国际化战略要求我们要具有国际竞争力。第二，在开发模式方面，渠道/客户全过程参与。用友建立了硅谷技术中心/欧洲设计中心以及全球化虚拟研发体系。第三，新技术的应用所产生的后发优势以及人机工程的可用性都是至关重要的。另外，建立研发组织以及合理的商业模式也是至关重要的。

　　目前软件产业可以规模化的领域集中在以下方面。首先是IT服务，印度目前在这一领域领先。其次，移动应用与服务潜力也很大。在嵌入式软件领域，华为是代表性企业。软件业要发挥中国作为制造基地的有利条件。另外，Linux在嵌入系统领域大有作为，中国可以利用Linux的有利条件。还有就是应用软件，特别是企业应用软件。用友应该说是这一领域的代表性企业。最后，娱乐(如游戏)与教育软件也是前景可观。

　　目前，企业应用软件产业的市场开始集中，厂商两极分化，全球ERP产业正处于从成长向成熟阶段转变的过程。目前，前五位ERP厂商占据着ERP市场的三分之一(AMR Report)。SAP在前五位厂商中占据了高达57%的市场份额(SAP年报)，高端市场开始相对集中。全球SMB成为ERP新兴市场，顶级ERP厂商纷纷进入SMB市场，如SAP的A1、B1。MSFT正式进入SMB市场，有可能改变产业规则，ERP产业的商业模式和产品技术的创新显得十分重要。

　　另外，亚太地区特别是中国成为新兴市场，成长的速度极高，据CCID预测，中国ERP市场未来5年的CAGR将达25.9%。全球主要ERP厂商都加大了对中国市场的投入，将形成新的市场格局。三大因素(SMB、AP、MSFT)改变市场格局，两大梯队即将形成，第一梯队“大而全”，第二梯队在细分市场。
 
（文章来源：《中国电子报》 2004年6月8日 第 61期 第 3版 视点 ）