大连烟草电子商务系统，已实现了关键业务的信息化，主要有：分销系统、呼叫中心系统、CRM系统、专卖系统等；企业应用集成是建立在这些应用系统之上的综合系统，对业务系统进行整合，统一规划，以提高企业总体的管理水平。